宝山“社区通”通往社区美好生活

时间:2019-08-06 来源: 国内新闻
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在互联网时代,基层社区治理面临着前所未有的机遇和挑战。如何解决社区参与不足,难以形成自下而上的问题,以及资源对接不准确的问题?宝山区以移动互联网为契机,解决根本治理问题和改革精神的困难。移动互联网智能治理系统“社区通信”于2017年2月诞生,成为该区移交的响应表。

什么是“社区沟通”?据介绍,“社区交往”的特点是以党建为指导,以移动互联网为载体,以村党组织为核心,以村委会为龙头,以城乡居民为主体,有效准确的服务,不仅要实现信息传递,还要为人民服务。它还连接多个实体并改善基层治理结构。最新数据显示,“社区链接”已经聚集了462个居委会和103个村庄,超过64万村民加入了真实姓名,覆盖了48万多户家庭,解决了51,000多个问题。 “社区交流”已经成为宝山的社会和公共展示,是一个解决问题的推进器,以及一个基层组织功率放大器。基层干部和社区居民对他们表示赞赏。

因此,“社区交往”被评为2017年中国(上海)社会治理创新实践十大案例,2018年中国网络治理十大创新案例,2018年上海基层实践最佳案例“四大品牌“。改革开放40周年,上海思想政治工作的突出创新品牌,被选为农业和农村事务部首批全国农村治理典型案例。更值得称道的是,“社区到社区”的实践形成了一种可以复制和推广的经验,并在北京和山东使用。

群众路线

“走向新”更“走开”

在刷朋友圈之前刷掉“社区通行证”已成为皖南十个村党委书记刘宏宇的习惯。

刘宏宇展示了“社区交流”的界面:“宝山大学调查”和“我宝山”分为两个部分:“区域公告”,“党建公园”,“会议厅”,“住宅事务”和“物业窗口“。 “社区委员会连接”,“警察人员快车”,“家庭医生”和“公共法律服务”由社区管理。 “党建公园”由居民区党委书记直接管理。

刘宏宇说,自“社区交流”以来,前“熟人社会”已经回归,“'社区交流'缩小了与居民的距离,工作更好,心也热。”/P>

依靠“社区通过”,群众路线“走向新”,“走出去”。宝山区建立了“村 - 村 - 街 - 镇 - 区”社区治理结构,完善了“落户,重心转移,资源下沉”的工作体系。街道和城镇是基层的大规模治理单位。整个区域形成了完整的工作体系,各区,镇,镇的各个部门都加入了后台,提供支持。交互模式也在发生变化。村民们已成为信息发布的主体之一。群众与党和政府的互动更加多层面,更加清晰。 2018年,宝山100%的村党组织和89%的村委会在“社区到社区”中得到提升,并在整个过程中进行宣传。

与此同时,治理的重点已经进一步向下移动。在“社区联系”中,每个村庄都是一个独立的小单位。村民们在微信扫描码之后加入真实姓名。常驻秘书是“集团所有人”,村里的“两委”负责工作,在线转移工作,及时响应群众的各种要求。党员和志愿者组成了骨干和“铁粉”。超过60,000名党员光明,运作和监督。每个村庄都建立了一个志愿者团队,从“社区链接”开始,人数已经增加。目前有374,000人。村民逐渐养成了参与社区公共事务讨论和协商的习惯,互利互助的氛围日益浓厚。

社区中的“难治性疾病”将逐一解决

在“社区交往”的祝福下,宝山区深入培育了需求导向,问题导向和效果导向的社区,成为基层治理的“初衷”。

罗甸镇梅兰湖县公园社区的业主来自全国各地,大多是受教育程度较高的年轻人,对居住区的自治要求较高。但是,工作委员会的成立经历了一些“堕胎”。事实证明,业主认为编队工作不透明,意见分歧。 2017年,它成为“社区访问”的第一批试点社区。有了这个机会,工业委员会的成立再次开始。有关重要性,相关政策,工作流程和候选人的信息通过“社区链接”发布。在业主的信任和支持下,行业委员会终于顺利形成。借助县社区的实践,一些居民区正在通过“社区沟通”促进产业委员会的变革。为了应对社区中的难治性疾病,“社区交流”也体现了一种多方面的力量,作为专家咨询有效地解决了。

不久前,康雅园第二故乡的陈女士通过“社区沟通”的“社区”栏目报道,一位老人经常在附近闲逛并住在街道委员会。问题发布后,居民发布了消息。事实证明,居委会已经就其维持老人问题与其子女进行了沟通,但无法解决。无奈之下,居委会通过“社区沟通”向电网报告了这个问题。两天后,寺庙警察派出所为居民委员会和老人子女举行了特别调解会议。在会议上,每个人都感动而感动。这位老人的小儿子也是“社区交流”的粉丝。在看到居民的消息后,他感动并承诺承担支持母亲的主要责任。通过“社区沟通”,一场持续多年的家庭纠纷得以成功解决。

宝山区民政局相关负责人表示,“社区交往”全面收集,回应和解决群众需求,为居民提供各方面,点对点的服务。在“社区交流”背后,宝山区还建立了“社区同治会中心”,深入分析了社区对大数据的参与情况,描绘了基层社区的肖像,并对不同类型社区的需求进行了对比分析。通过大数据模型,我们及时发现了群众的“痛点”和民生的“堵塞点”,并给出了工作提示。此外,“社区沟通”还开辟了快速解决问题的各种环节,建立了“自动收集,分层,全时录制,结果反馈”的问题跟踪系统。群众问题将在15小时内处理,超过村民自治。共同管理类别的社区问题将转移到区域网格平台以解决问题。截至目前,“社区沟通”已迅速回应解决51,000多人的问题,其中90%在村里得到有效解决。

“在线宝山”

真正的邻居讨论真正的社区事务

在宝山区等快速城市化地区,“陌生社会”的特点是显着的。对于一些早出门的居民,周末外出,外出或回家,邻里党组织甚至邻里委员会都不熟悉。

“社区交往”的出现,有效地改变了居民自治的参与结构。数据显示,大量上班族通过“社区沟通”在线参与社区治理。 50岁以下的群体占60%,社会组织也在网上开设612家公共服务店,可以满足居民各方面甚至是点的需求。

用改革思想激发社区对自治和治理的启发,从而自下而上地成为新常态。过去,社区公约是在纸上,会议上和墙上写的。在“社区交流”的帮助下,宝山社区建立了“提出问题 - 筛选,开展咨询 - 形成项目 - 促进实施 - 效果评估 - 建立公约”的运作链。社区公约是自给自足的,并由居民自觉维护。正常。据统计,超过12万村民参与了社区公共问题的讨论,共有21,000多个社区问题和2,100多个公约和项目。

“社区连接”建立了真正的“网上宝山”,让“真正的邻居”讨论“真正的社区事物”,利用社区资源解决社区问题,让居民逐渐从“挨家挨户陌生”转变为老熟人社区。“

宝山区民政局相关负责人表示,经过几年的实践,“社区交往”已成为信息传递的窗口,是思想教育的一个立场,是为人民服务的平台,也是“四种疗法“。

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