微会动微信现场互动:使客户由陌生到熟悉的8个步骤

时间:2019-11-05 来源: 南昌新闻

微会动袁帅2019.9.27我要分享

首次与客户见面时,可以进行一些流程管理以建立关系。实际上,这种过程管理应用程序等效于建造高层建筑。在建造高层建筑之前,必须先建立基础并稳定基础。因此,我们可以在此基础上做很多有用的事情。

1。与客户见面之前做好准备

我想实现这次会议的目的是什么?我如何让客户接受我和我的展览?

了解公司,然后了解人员,并找出您要出售的公司的哪些业务与客户公司的业务相关;客户公司经常参加哪些展览,您为什么参加?您的展览以及这些展览的利弊在哪里?

客户的位置是什么,对它负责的是什么(通过朋友和他的朋友圈)有什么爱好,我应该与他一起关注什么?为了节省时间,还有其他相关责任吗?人们也可以同时进行交流;

2。会议结束后的开幕词,反映出默契

例如:“看看你的朋友圈,你有一个可爱的儿子,几岁?我也有一个儿子,与你的年龄相似。”

“听你的同事说,你喜欢喝茶,从五年前开始,我就开始喜欢它。”

这样做的目的是找到切入点,联系关系,然后通过更常见的主题开始谈论业务。但是前提是您所说的是事实,这是建立相互信任的基础。

3。为客户提供解决方案,而不是出售您的节目

您可以简要介绍自己,公司和展览,但是问题是您需要同时询问客户,他们的需求和问题,并让客户首先通过您的专业答案来理解。您可以呈现过去的经验和数据,让客户信任,然后通过彼此之间更深入的交流,为客户提供更多特定的解决方案,最后形成针对客户的一套解决方案。

4。不应轻易承诺,据说可以做到

一些销售人员为了完成性能,当客户询问是否可以完成此操作时,销售人员应权衡是否确定要执行此操作,然后作出承诺。轻松地做出客户无法做到的事情不仅会失去客户的信任,还会影响展会的品牌和声誉。

但是反过来,您不能撤退您可以做的事情。在给客户一个承诺后,您必须努力工作。即使您撤退10,000步,您实际上也没有这样做。请提前告知客户实际情况,并尝试获得客户的理解,但请不要让这种情况发生。

5。诚实为自己负责

当客户提出您无法立即回答的问题时,请告知客户,例如:“我必须等待最多1个小时,确认后我将立即回复,谢谢。”

不仅必须守时,而且要给客户真实,满意的答案,这种诚实实际上是对自己负责。

6。擅长查看和查看

当客户忙时,他们会告诉您他想开会,或者有事要做。我希望这次会议到此为止。但是有时客户会沉迷于感觉,或者当客户有自己的想法时,您需要考虑一下。当您看到客户的眼睛发昏,或始终接听电话,或不再评论时,您可能会收到来自客户的信号。

7。倾听是对客户的尊重

让客户多说一些,销售人员应该认真倾听并理解重要内容。销售人员不会胡说八道,直接告诉客户的痛点,所谓的话就会丢掉,从客户的口中找出问题,给客户解释,所以销售人员应该少说。

8。会议结束后及时跟进

成功的销售可以在进行4-10次跟踪之后完成。从1%到100%的销售完成是后续行动和积累的问题。见面后,利用热量并及时跟进会产生事半功倍的效果。

分享:作为销售人员,我们需要学习上述步骤并与客户建立关系。打好基础后,我们可以添加砖瓦,并逐步向客户展示您的展览和服务。随着客户的兴趣增加,这将适合您。在所提供的展览和服务得到满意和完全信任之后,客户将确定与您签约。以上内容来自官方编号:展览经济学

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首次与客户见面时,可以进行一些流程管理以建立关系。实际上,这种过程管理应用程序等效于建造高层建筑。在建造高层建筑之前,必须先建立基础并稳定基础。因此,我们可以在此基础上做很多有用的事情。

1。与客户见面之前做好准备

我想实现这次会议的目的是什么?我如何让客户接受我和我的展览?

了解公司,然后了解人员,并找出您要出售的公司的哪些业务与客户公司的业务相关;客户公司经常参加哪些展览,您为什么参加?您的展览以及这些展览的利弊在哪里?

客户的位置是什么,对它负责的是什么(通过朋友和他的朋友圈)有什么爱好,我应该与他一起关注什么?为了节省时间,还有其他相关责任吗?人们也可以同时进行交流;

2。会议结束后的开幕词,反映出默契

例如:“看看你的朋友圈,你有一个可爱的儿子,几岁?我也有一个儿子,与你的年龄相似。”

“听你的同事说,你喜欢喝茶,从五年前开始,我就开始喜欢它。”

这样做的目的是找到切入点,联系关系,然后通过更常见的主题开始谈论业务。但是前提是您所说的是事实,这是建立相互信任的基础。

3。为客户提供解决方案,而不是出售您的节目

您可以简要介绍自己,公司和展览,但是问题是您需要同时询问客户,他们的需求和问题,并让客户首先通过您的专业答案来理解。您可以呈现过去的经验和数据,让客户信任,然后通过彼此之间更深入的交流,为客户提供更多特定的解决方案,最后形成针对客户的一套解决方案。

4。不应轻易承诺,据说可以做到

一些销售人员为了完成性能,当客户询问是否可以完成此操作时,销售人员应权衡是否确定要执行此操作,然后作出承诺。轻松地做出客户无法做到的事情不仅会失去客户的信任,还会影响展会的品牌和声誉。

但是反过来,您不能撤退您可以做的事情。在给客户一个承诺后,您必须努力工作。即使您撤退10,000步,您实际上也没有这样做。请提前告知客户实际情况,并尝试获得客户的理解,但请不要让这种情况发生。

5。诚实为自己负责

当客户提出您无法立即回答的问题时,请告知客户,例如:“我必须等待最多1个小时,确认后我将立即回复,谢谢。”

不仅必须守时,而且要给客户真实,满意的答案,这种诚实实际上是对自己负责。

6。擅长查看和查看

当客户忙时,他们会告诉您他想开会,或者有事要做。我希望这次会议到此为止。但是有时客户会沉迷于感觉,或者当客户有自己的想法时,您需要考虑一下。当您看到客户的眼睛发昏,或始终接听电话,或不再评论时,您可能会收到来自客户的信号。

7。倾听是对客户的尊重

让客户多说一些,销售人员应该认真倾听并理解重要内容。销售人员不会胡说八道,直接告诉客户的痛点,所谓的话就会丢掉,从客户的口中找出问题,给客户解释,所以销售人员应该少说。

8。会议结束后及时跟进

成功的销售可以在进行4-10次跟踪之后完成。从1%到100%的销售完成是后续行动和积累的问题。见面后,利用热量并及时跟进会产生事半功倍的效果。

分享:作为销售人员,我们需要学习上述步骤并与客户建立关系。夯实基础后,我们可以添加砖瓦,并逐步向客户展示您的展览和服务。随着客户的兴趣增加,这将适合您。在所提供的展览和服务得到满意和完全信任之后,客户将确定与您签约。以上内容来自官方编号:展览经济学

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