有谱CRM深耕家居建材行业 助力企业实现营收增长

时间:2020-01-08 来源: 南昌新闻

随着我国房地产的逐渐降温,下游家庭建材行业开始受到影响。由于竞争激烈,难以获得客户,成本高,增长率逐渐放缓。另一方面,由于人口老龄化,租金、劳动力和运输成本逐年增加,利润增长已达到瓶颈。这表明,在当前环境下,我国建材行业存在许多问题,阻碍了企业的持续成长。

家居建材行业的三大问题

一般来说,目前家居建材行业有三大问题。

1。回收期长

回收期长是我国建材行业面临的最大问题。由于行业的性质,客户通常在付款时分批付款。因此,在签署销售订单后,企业账户需要很长时间才能收到客户的所有收据。随着时间的积累,账单越来越多,未付金额也越来越多,给企业的现金流造成了很大压力。同时,还会出现坏账、坏账等现象,造成不小的损失。

2。销售人员很难管理

销售部门是公司的囊中之物,但也是最难管理的部门。账单冲突、抢账单和跨区域销售的现象使得许多管理者难以做出公平的决策并影响团队凝聚力。与此同时,团队经理很难完全控制不及时跟踪客户和外出会见客户时懒惰等行为。

3。无法充分利用现有资源

客户需要通过从电话信息到最终订单的层层漏斗进行筛选。对于100条可能要花很多钱的电话信息,只有一两个客户可以达成交易。剩余的未售出客户无法合理利用,导致获取客户的成本很高。

优普客户关系管理深化家居建材行业,帮助企业实现收入增长

优普客户关系管理,通过在家居建材行业的不断深化,可以帮助企业解决上述问题。

首先,优普客户关系管理支持批量导入客户资源。销售人员在跟踪客户后需要在系统中填写跟踪信息。经理可以根据部门协助管理的权限随时查看团队成员和客户的后续记录。未承诺的客户可以利用客户的公海功能,将其转移到公海池,分配给其他销售人员继续跟进,从而形成资源回收并增加产量。

其次,使用频谱客户关系管理的销售订单管理可用于管理客户回报。系统中可以显示回收期批次、回收期进度以及是否有应收账款。经理可以清楚地了解哪些客户需要收回投资,然后分配给相应的销售人员跟进收回投资,从而缩短收回投资的时间,减轻企业的现金流压力。此外,系统还可以显示各种材料的型号、报价、收发细节,支持手机电脑侧的数据同步。

最后,作为一个信息系统本身,优普客户关系管理在公司内部有一定的权威。一旦出现票据碰撞、抢票、跨区域销售等现象,管理者就可以根据系统中的数据做出公平的决策。同时,现场定位等功能也可以减少销售人员外出迎接客户时偷懒行为的发生,在一定程度上提高内部效率。

未来,我相信优普客户关系管理可以帮助越来越多的家居建材行业企业完成自己的内部信息化建设,提高效率。

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